Юридический документ
Реквизиты и контакты
Кто оказывает услугу, куда направлять юридически значимые обращения и претензии.
1. Исполнитель и оператор персональных данных
Услуги онлайн-сервиса «Диалог» по адресу copilot.psychometric.ru оказывает и персональные данные его пользователей обрабатывает указанное ниже лицо. Реквизиты применяются к Публичной оферте, Пользовательскому соглашению и Политике данных, если в конкретном процессе прямо не назван иной оператор.
- Полное наименование
- Индивидуальный предприниматель Чертаринская Евгения Андреевна
- Сокращённое наименование
- ИП Чертаринская Е. А.
- ИНН
- 771565122106
- ОГРНИП
- 320774600370717
- Адрес регистрации
- 127224, г. Москва, ул. Широкая, д. 15, к. 2, кв. 75
- Почтовый адрес
- 127224, г. Москва, ул. Широкая, д. 15, к. 2, кв. 75
2. Контакты и обращения
- E-mail для юридически значимых обращений
- pro@psychometric.ru
- Телефон
- +7 (977) 881-41-55
- Сайт исполнителя
- https://chertarinskaya.ru/
- Ориентир по ответу поддержки
- Ответ в течение 10 рабочих дней
По e-mail принимаются обращения об услуге, претензии, заявления об отказе от договора и автоплатежа, запросы субъекта персональных данных. Укажите e-mail аккаунта, дату и сумму спорной операции и суть требования. Не отправляйте пароль, коды из SMS, полный номер карты и CVC/CVV. Сроки удовлетворения требований определяются законом; указанный ориентир службы поддержки их не продлевает.
3. Платёжный провайдер и документы
Оплата в Сервисе проводится через ЮKassa. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного провайдера; «Диалог» получает статус операции и, при отдельном разрешении, токенизированный идентификатор способа оплаты. Электронный чек направляется по данным, предоставленным для расчёта, когда его выдача требуется законом. Вопросы возврата адресуются Исполнителю, который проверяет платеж и инициирует возврат через провайдера.
4. Применимое право и государственные органы
К отношениям с потребителем применяется законодательство Российской Федерации. Обращение к Исполнителю не ограничивает право обратиться в суд, Роспотребнадзор, Роскомнадзор или иной орган по его компетенции. Досудебный порядок не является обязательным, если закон прямо не устанавливает иное.