Согласие на рекламные коммуникации

1. Статус и самостоятельность согласия

Настоящий документ определяет условия возможного добровольного согласия на рекламные коммуникации от Индивидуальный предприниматель Чертаринская Евгения Андреевна. В текущей регистрации «Диалога» рекламная подписка не предлагается и маркетинговые рассылки не запускаются. Публикация этого документа, регистрация, оплата или принятие оферты не означают согласия на рекламу.

Если Оператор предложит подписку, выбор должен быть отдельным, заранее не отмеченным и фиксируемым действием. Отказ не ограничивает доступ к Сервису. Согласие на рекламу не объединяется с согласиями на разговоры, внешнюю AI-обработку или автоплатёж.

2. Отправитель

Отправитель — Индивидуальный предприниматель Чертаринская Евгения Андреевна, ИНН 771565122106, ОГРНИП 320774600370717, адрес 127224, г. Москва, ул. Широкая, д. 15, к. 2, кв. 75, e-mail pro@psychometric.ru. Иные лица не получают право рекламной рассылки на основании этого документа.

3. Содержание сообщений

При отдельном выборе могут направляться сведения о новых функциях «Диалога», тарифах, специальных предложениях и материалах Psychometric. Сообщения не должны выдавать AI-результат за медицинское заключение, скрывать рекламный характер или использовать содержание личных разговоров для рекламного таргетинга.

3.1. Граница между рекламой и сервисными сообщениями

Подтверждение адреса электронной почты, восстановление пароля, сообщение о попытке входа, чек, статус платежа, предупреждение об изменении условий оплаченного доступа или прекращении услуги относятся к работе аккаунта и исполнению договора. Такие сообщения могут отправляться без рекламной подписки, если для них есть применимое основание обработки данных. Добавление к сервисному письму рекламного предложения оценивается отдельно по правилам о рекламе.

Приглашение купить подписку, предложение скидки, продвижение другого продукта, партнёрская акция и рекламный опрос не становятся сервисными сообщениями только потому, что адресат уже зарегистрирован. Отказ от рекламы не прекращает необходимые уведомления о безопасности и уже совершённых платежах.

4. Каналы доставки

Каждый канал требует явного выбора. Адрес электронной почты может использоваться для email-рассылки; телефон — для SMS и звонков лишь при отдельном согласии на соответствующий канал. Контакт в мессенджере не добавляется автоматически из данных аккаунта. Если интерфейс предлагает только email, согласие не распространяется на телефон и мессенджеры.

5. Рекламные звонки

Автоматические и личные рекламные звонки допускаются только после отдельного предварительного согласия по соответствующему каналу и с соблюдением статьи 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе». Во время звонка отправитель должен быть идентифицируем. Отказ, заявленный во время звонка, прекращает дальнейшие обращения по этому каналу. Настоящий документ сам по себе не разрешает звонки.

6. Получение и подтверждение

При запуске рассылки Оператор фиксирует конкретный канал, дату и время выбора, версию текста и идентификатор адреса или номера. Если форма предлагает несколько каналов, выбор фиксируется для каждого отдельно. Предустановленный флажок, молчание, принятие оферты, оплата и использование Сервиса не считаются согласием. Для доказательства предварительного согласия Оператор сохраняет запись выбора, источник и дату отзыва в пределах законной цели.

Если адрес или номер принадлежит другому человеку, регистрация пользователя Deep не даёт права отправлять рекламу владельцу этого контакта. Оператор обязан убедиться, что согласие исходит от абонента или адресата. До первой отправки необходимо также проверить, что выбранный канал технически поддерживает прекращение рассылки после отзыва.

7. Частота и содержание

В интерфейсе подписки до выбора должна быть раскрыта предполагаемая частота сообщений. Оператор не вправе отправлять сообщения по каналу, который пользователь не выбрал, и должен соблюдать требования к маркировке рекламы, когда они применимы. Сервисные письма о безопасности аккаунта и платежах направляются независимо от рекламной подписки и не содержат рекламного предложения без отдельного основания.

8. Отзыв согласия

Отписаться можно через ссылку в рекламном письме, доступную настройку или обращение на pro@psychometric.ru. В обращении достаточно указать адрес или номер, по которому приходит сообщение, и просьбу прекратить рекламу; пароль, паспорт и полный номер карты не требуются. Отказ от одного канала не обязан прекращать другой, если он был отдельно разрешён; пользователь может отозвать все каналы. После получения отказа новые рекламные сообщения по этому каналу прекращаются. Отзыв не влияет на бесплатный или оплаченный доступ.

Техническая запись об отказе может сохраняться, чтобы случайно не возобновить отправку и подтвердить исполнение требования. Отписка от рекламы не удаляет аккаунт и не отменяет платёжную подписку: для этих действий есть самостоятельные настройки и обращения.

9. Персональные данные для рассылки

Для выбранного канала обрабатываются соответствующий e-mail, номер телефона или идентификатор мессенджера, факт и версия согласия, время подписки и отписки, технические события доставки. Имя может использоваться только для обращения, если оно предоставлено и это раскрыто в интерфейсе выбора. Содержание диалогов, психометрические профили, дата рождения и платёжные реквизиты не используются для построения рекламного профиля. Срок обработки — до отзыва согласия, а доказательство получения и прекращения — на срок, необходимый для защиты прав и исполнения требований закона.

Получение рекламного согласия само по себе не разрешает передать контакт партнёру для его собственных сообщений, собрать дополнительные сведения из социальных сетей или определить интересы по содержанию личных разговоров. Для новых целей и получателей требуется самостоятельная правовая оценка и, когда применимо, новое конкретное согласие.

10. Нарушения и жалобы

Если сообщение пришло без согласия или после отказа, сообщите его дату, канал и адрес получения на pro@psychometric.ru. Оператор проверит источник подписки и прекратит неправомерную отправку. Пользователь вправе обратиться в ФАС России, Роскомнадзор и суд по компетенции.

11. Подрядчики

Для технической доставки может использоваться почтовый или иной поставщик только в пределах выбранного канала и оформленного поручения либо иного законного основания. Контакты не продаются третьим лицам и не передаются для их собственных рекламных кампаний по настоящему согласию.

11.1. Права адресата

Адресат вправе получить сведения об источнике своего контакта и подтверждение конкретного согласия, требовать прекращения рассылки, уточнения или удаления данных при наличии законных оснований, а также обжаловать отправку без предварительного согласия. Обращение к Оператору не ограничивает право подать заявление в ФАС России, Роскомнадзор или суд. Если рекламное сообщение пришло по ошибке, укажите сам контакт, дату и по возможности заголовок сообщения; пересылать содержание личных диалогов для такой проверки не нужно.

12. Изменение условий

Расширение каналов, целей или категории получателей требует нового отдельного выбора пользователя. Новая редакция публикуется до её применения; уже данный выбор не считается автоматически согласием с более широкими условиями.

13. Контакт

По вопросам рекламных сообщений и отзыва согласия: pro@psychometric.ru. Адрес и телефон Оператора опубликованы в реквизитах.