Условия рекуррентных платежей

1. Условия одной строкой

Эти условия дополняют Публичную оферту. Первоначальная оплата платного доступа и разрешение на будущие автоматические списания — разные действия. Чекбокс разрешения не должен быть отмечен заранее. До подтверждения показываются сумма, период, дата следующего списания и способ отмены.

2. Что сохраняется

При разрешении автопродления ЮKassa предоставляет токенизированный идентификатор платёжного способа. «Диалог» хранит этот идентификатор, маскированное описание, состояние разрешения и запись согласия; полный номер карты, срок действия и CVC/CVV не получает. Сохранение технического идентификатора само по себе не означает бессрочного права на списание.

3. Порядок и дата списания

Первый платёж происходит после явного подтверждения пользователем. Следующий планируется на окончание оплаченного месяца; если соответствующего числа нет, используется последний день месяца. Каждый повторный платёж относится к новому месяцу доступа. Сумма текущей подписки составляет 500 ₽, если перед оплатой пользователю не были показаны и отдельно приняты иные промоусловия.

О существенном изменении цены или условий сообщается до следующего списания. Уже оплаченный месяц не дорожает задним числом. После подтверждения операции сервис направляет предусмотренные законом документы о расчёте и сервисное уведомление.

4. Неуспешный платёж

Если очередная оплата не прошла, Сервис может предоставить до двух дней льготного доступа и выполнить не более трёх попыток списания в пределах этого периода. После исчерпания попыток платный доступ может быть приостановлен. Отмена продления или отказ от использования платёжного способа прекращают новые попытки по нему.

5. Отмена будущего продления

Автопродление можно отключить в настройках аккаунта в любое время и без объяснения причины. Система прекращает плановые и повторные списания, а уже оплаченный доступ сохраняется до конца периода. Пользователь получает подтверждение статуса и может проверить дату окончания в аккаунте. Если интерфейс недоступен, отказ принимается на pro@psychometric.ru с e-mail аккаунта.

6. Отказ от использования платёжного способа

Независимо от статуса подписки потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования ранее предоставленного идентификатора платёжного средства. Отказ можно направить электронно на pro@psychometric.ru; укажите e-mail аккаунта и просьбу «прекратить использование сохранённого способа оплаты». После получения и проверки полномочий Оператор блокирует новые плановые и повторные списания по нему. Право на такой отказ не зависит от необходимости объяснить причину.

Если пользователь также требует удаления идентификатора, запрос рассматривается по Политике данных с учётом обязательных сроков финансовых записей. Сохранение архивной записи о платеже не даёт права на новое списание.

7. Возобновление

Возобновление после отмены или отказа от способа оплаты требует нового явного действия пользователя: до платежа ему показываются сумма немедленного списания, новый месяц доступа и условия последующего продления. Если разрешение на прежний идентификатор отозвано, необходима новая оплата и новое отдельное согласие на будущие списания. Автоматическое включение списаний без такого действия не допускается.

8. Отказ от текущего периода и возвраты

Отмена автопродления прекращает будущие периоды и сама по себе не равнозначна требованию о возврате текущего платежа. Пользователь может отдельно отказаться от договора и потребовать расчёт по правилам возврата. При ошибочном списании сообщите дату, сумму и e-mail аккаунта; полный номер карты и код безопасности не требуются.

9. Контакты и версия

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Чертаринская Евгения Андреевна, ИНН 771565122106. Обращения по подписке и отказу от платёжного способа: pro@psychometric.ru. Актуальная версия условий постоянно доступна по адресу /legal/recurring-payments.